Microsoft Teams terá agentes interativos em reuniões e chamadas individuais

Nos próximos dias, o Microsoft Teams passará a contar com agentes interativos em reuniões e chamadas individuais. A novidade faz parte da evolução do Microsoft 365 Copilot, e promete tornar as interações com inteligência artificial mais fluidas e acessíveis dentro do fluxo natural de colaboração.

A funcionalidade permitirá que usuários interajam com agentes, tanto de forma privada quanto em grupo, com suporte ao histórico e sem necessidade de avisos prévios (estado zero). A experiência foi desenhada para ser nativa: os agentes poderão ser acessados diretamente pelo painel de aplicativos da reunião, via @menções ou pelo botão de adição na caixa de composição do chat.

Essa é uma mudança significativa. Até então, apenas agentes criados diretamente no Copilot podiam oferecer suporte contextual dentro de uma mesma sessão. Agentes personalizados, como os desenvolvidos no Copilot Studio, não contavam com persistência de contexto. Com a nova atualização, essa limitação deixa de existir. Todos os agentes do Microsoft 365 Copilot e do Copilot Studio poderão ser utilizados de forma integrada em reuniões e chamadas.

Para quem é esse recurso

O novo recurso estará disponível para ambientes Windows, Mac e Web, sem necessidade de configuração adicional. No entanto, é importante observar que ele exige uma licença do Microsoft 365 Copilot ou uma licença do Microsoft 365 que habilite o uso de agentes declarativos. Agentes baseados em mecanismos personalizados não exigem licença adicional.

Para organizações que já utilizam o Copilot Chat, os agentes passam a ser automaticamente disponibilizados em reuniões e chamadas, promovendo interações mais ricas e contextualizadas com a IA.

O que muda na prática

Usuários poderão iniciar conversas privadas com agentes durante a reunião, o que é útil para fazer consultas paralelas sem interromper o fluxo da chamada. Se desejarem, poderão escalar a conversa para o grupo, adicionando o agente ao chat coletivo da reunião.

Além disso, será possível visualizar e gerenciar os agentes instalados, facilitando o acesso e a reutilização de assistentes desenvolvidos para contextos específicos, como projetos, departamentos ou reuniões recorrentes.

Impacto e próximos passos

A Microsoft inicia a implementação dessa funcionalidade em junho de 2025, com previsão de conclusão até o final do mês. Não há necessidade de ação administrativa para que a funcionalidade esteja disponível, ela será ativada por padrão.

No entanto, é recomendável que administradores revisem as configurações atuais e aproveitem para pré-fixar agentes de reunião mais relevantes, facilitando a descoberta e o uso pelos usuários. Também é um bom momento para atualizar treinamentos internos e documentações, especialmente para áreas que já utilizam automações com o Copilot Studio.

Mais detalhes técnicos e diretrizes de implementação estarão disponíveis na documentação oficial da Microsoft conforme a liberação do recurso.