Microsoft Teams: link em mensagens encaminhadas melhora contexto e rastreabilidade

O Microsoft Teams receberá uma atualização que deve melhorar a clareza e a rastreabilidade das conversas dentro da plataforma. A partir de outubro de 2025, quando um usuário encaminhar uma mensagem em um chat ou canal, o destinatário não terá apenas o conteúdo encaminhado, mas também um link clicável que leva diretamente à mensagem original.

Esse recurso será liberado para clientes de desktop no Windows e Mac, com lançamento previsto para meados de outubro e conclusão global até meados de novembro de 2025.

Este recurso está associado ao Microsoft 365 Roadmap ID 503099.

Por que essa mudança é importante

Encaminhar mensagens no Teams é uma prática comum, mas até hoje o recurso trazia uma limitação: o contexto se perdia e o destinatário precisava interpretar o conteúdo sem acesso à conversa original.

Com o novo link, a experiência muda. O usuário poderá clicar e ser direcionado imediatamente para a mensagem original, desde que tenha permissão para visualizá-la. Isso torna a comunicação mais clara, evita ruídos e garante maior rastreabilidade, especialmente em projetos e conversas corporativas.

A atualização atende a pedidos dos clientes, que buscavam formas mais práticas de navegar pelas mensagens e manter o contexto quando uma informação era compartilhada.

Como funcionará na prática

O recurso será implementado em duas etapas:

Durante o lançamento direcionado (meados de outubro de 2025): disponível de forma gradual para alguns clientes, até o fim do mês.

Na disponibilidade geral (início de novembro de 2025): liberado para todos os clientes de desktop no Windows e Mac, com conclusão prevista até a metade do mês.

O link aparecerá junto ao registro de data e hora da mensagem encaminhada. Ao clicar, o usuário será levado à conversa original.

Experiência para usuários finais

• Remetente: ao encaminhar, não precisa realizar nenhuma ação adicional. O link para a mensagem original será inserido automaticamente.

• Destinatário: receberá o conteúdo encaminhado com o link que pode ser usado para visualizar o contexto completo da conversa.
  

Como os administradores podem se preparar

Nenhuma ação é necessária para que a atualização entre em vigor, já que o recurso será ativado por padrão. No entanto, é recomendável que os administradores comuniquem os usuários e atualizem eventuais guias internos ou materiais de treinamento que mencionem o encaminhamento de mensagens.

Conclusão

O link em mensagens encaminhadas é uma melhoria simples, mas com grande impacto na experiência do Microsoft Teams. Ele traz mais clareza, evita retrabalho e ajuda usuários a compreenderem melhor o contexto das conversas.

Em meu ponto de vista, também acredito que melhora a questão de conformidade em saber quem realmente está falando algo que foi encaminhado.

Para organizações que dependem do Teams como ferramenta central de colaboração, essa atualização representa um ganho de produtividade e transparência no fluxo de comunicação.